一年一度的“3.15”消费者权益日如约而至，本次“3.15”宣传活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，旨在提高消费者的维权意识，促进消费市场的健康发展。工行矿区支行积极响应号召开展活动，创新载体、丰富金融宣教形式，聚焦重点人群，帮助广大金融消费者树立正确使用金融服务、了解自身权益、理性消费等观念。
矿区支行积极开展阵地宣传，在厅堂电子屏幕滚动播放相关内容，向前来网点办理业务的金融消费者发放宣传折页。光行长十分重视此次宣传活动，走进厅堂，带领大堂经理开展了微沙龙活动，在缓解客户等待时的焦虑情绪的同时又向客户宣传了最新的消保理念，以案说险，引导社会公众远离和抵制非法金融活动，提高金融风险免疫能力。
与此同时，矿区支行另一队宣传人员走出厅堂，走进社区，积极开展宣传活动。活动现场发放“防范电信诈骗”、“警惕金融陷阱”、“金融知识案例”宣传折页，就“消费者八项权利”、“三适当原则”等向居民大众宣传，和居民们展开交流，真正做到深入群众、交流共享，和广大消费者共同学习与进步。鉴于许多群众对各种新型诈骗手段不甚了解，我行员工除结合宣传折进行案例分析外，还向居民们列举了许多实事新型案例，如“退改签”机票骗局，“Al智能换脸”骗局等。
本次活动的有效开展，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，为我行树立了良好形象，赢得了消费者的广大赞誉。金融消费者权益保护工作是银行工作的重中之重。接下来，工行矿区支行将持续开展金融知识普及宣传，多元化助力金融消费者权益保护，携手共创监管放心、客户满意的金融消费环境！