为提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，推动构建良好和谐金融环境，筑牢金融稳步发展安全底线，建行横山桥支行通过多种渠道积极开展“金融消保在身边，保障权益防风险”消保宣传活动。
我行以电子滚屏的形式，在初入横山桥建行处就可清晰看到“3·15”消保的宣传文字，并且在大厅显眼处摆放宣传海报，以起到进一步醒目警示的作用，且在营业大厅公众教育区摆放消保宣传折页，向前来我行办理业务的客户发放宣传折页并提供一对一宣传服务，使广大群众对“3·15”的概念更为清晰，同时做到相关金融知识的普及，并特别提示不要频繁或叠加使用消费信贷，易引发过度负债和征信受损等风险，帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式：办理渠道及相关风险，帮助其提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。
不仅如此，我行还利用靠近社区及商户等便利条件，深入到户对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面知识解读与普及，切实做到“于百姓身边”的宗旨，将各类金融知识与银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放，并安排银行工作人员担任宣传人员，多方位普及金融知识和正确观念。
我行始终围绕"以客户为中心"的服务理念，通过开展此次“金融消保在身边，保障权益防风险”的活动，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的提高；也进一步倾听客户心声，畅通与客户之间的沟通渠道，全方位提升服务质量，切实保障消费者的合法权益。
除此之外，我行更以走进代工的形式，开展金融服务宣传和现场咨询。3.15前夕，我行走进“东杰海登（常州）科技有限公司”开展3.15消保知识宣传。
以身边事例，以小见大，进行更为深入的宣传，在宣传过程中，网点员工对企业员工的现场提问进行了耐心的解答，让企业职工在日常生活消费中能够保护好自身财产安全，及时得对损害自身合法权益的情况勇敢说“不”，并能够有效进行维权措施。
我行通过给前来办理业务的企业员工发放宣传折页的方式，向企业员工宣传3.15消费者权益保护知识，增强了老百姓对3.15消费者权益日的重视和对自身业务维权的了解程度。
后期我行将会继续强化日常宣传工作，履行大行职责，为夯实金融消费者保护工作基础进一步推进金融知识普及及宣传工作，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，积极引导营造健康良好的金融消费环境，切实提高广大消费者群体对自身权益维护的风险意识，将宣传教育工作常态化，在做好为民服务的同时，通过服务客户，服务民生，切实保护公众消费者权益，提高客户满意度，进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。