为保护金融消费者权益、构建和谐金融消费关系，优化金融消费环境，为增强金融消费者的风险识别能力与自我权益保护意识，有效保护消费者合法权益，工行包头昆区华丽家族支行开展“3·15金融消费者权益日”教育宣传活动，向各位金融消费者讲解消费者权益知识，金融风险普及等。
活动围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”通过在厅堂利用客户排队等候时间，向广大金融消费者发放宣传手册和宣传折页、现场讲解等方式，耐心向客户宣传讲解金融消费者权益等金融消费知识普及服务，使消费者准确理解自身各项法定权利和义务为他们讲解消费者所拥有的各项基本权利，提升客户在金融消费过程中的自我保护意识及自我保护能力。
活动期间，包头昆区华丽家族支行走进社区广场周边积极参与宣传活动，向群众广泛宣传金融服务知识，金融防诈骗指南，与消费者权益保护相关内容。