为提升消费者金融素养和安全意识、增强依法维权意识和能力,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,构建和谐的金融消费环境,长岛农商银行组织辖内网点,开展系列教育宣传活动。
立足网点阵地,强化厅堂宣传。发挥网点优势,通过在营业网点张贴海报,LED循环播放口号、标语、电视播放视频、微信公众号推送、厅堂微沙龙讲解等方式,积极宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
聚焦重点群体,开展“五进入”活动。聚焦重点群体组织员工深入农村、社区、商圈、企业等开展宣传教育,普及金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解工作、诚信教育以及非法集资、反电信网络诈骗、征信等知识,帮助公众提升金融素养,提高风险识别、防范能力。
关注老年群体实际服务需求,保障老年群体消费者合法权益,在开展宣传教育的同时,提升适老化服务能力,针对残障人群及老年人群体特殊服务需求,提供“移动银行”上门服务,满足特殊群体金融服务需求,切实履行社会责任。
下一步,长岛农商银行将深入贯彻以人民为中心发展思想,切实履行金融消费者权益保护主体责任,进一步做好金融消费者权益保护和金融知识教育宣传工作,提升消费者金融素养,构建和谐的金融消费环境。