久事复兴大厦支行开展315消费者权益教育宣传活动

jlyovo
创建于03-14
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久事复兴大厦支行积极开展315消费者权益教育宣传活动,首先立足厅堂,向到店客户宣传教育;其次至锦江居委宣传金融消保、存款保险制度等知识,践行金融为民的理念,进一步提升民众和消费者对金融消费者权益保护的感知度和敏锐度。

在“315消费者权益日”这一特殊时刻久事复兴大厦支行开展了315消费者权益教育宣传活动,帮助客户了解并维护自己的权益。

首先,对于“走进来”的客户,我们在服务区准备了消费者权益保护的资料夹或页签,内含重要的维权知识和相关联系方式,方便客户阅读和带回家。在业务操作过程中,针对客户的相关问题,我们网点的工作人员主动提供消费者权益保护的建议和解答。

其次、我们网点也主动“走出去”,我们到锦江居委,通过向居民发放消费者权益保护的宣传折页或小册子,内容包括存款保险制度、如何保护个人信息、识别常见诈骗手段、维权流程等重要信息,帮助附近居民了解并维护自己的权益。

通过开展消费者权益宣传活动,可以让客户更直接、更全面地了解消费者权益保护的相关知识和技巧,增加其对于维权的意识和能力,帮助客户更好地保护自身权益,提高客户满意度和忠诚度。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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