践行社会责任，彰显使命担当。为维护金融消费者合法权益，提升社会公众金融素质及风险防范意识，根据国家金融监督管理总局工作部署相关要求，昆明分行营业部积极开展 “3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
此次宣传活动以“聚焦消费者权益保护，传递有温度的服务”为主题，以营业网点为宣传阵地，通过LED屏滚动播放宣传标语，在宣传栏内摆放存款保险、守住钱袋子等宣传折页，安排专人全方位、多角度向前来办理业务的客户讲解金融消费者八项基本权利，引导消费者科学理性投资等金融知识，将消费者权益保护教育宣传融入日常工作中。
为扩大宣传范围，营业部柜台员工走进社区、企业、商圈等人员易聚地点，重点讲解防金融诈骗、拒收人民币专项整治工作、反假识假及注重个人信息安全保护等金融知识，引导金融消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益，同时让消保理念入脑入心，提升金融知识覆盖的深度和广度。
下一步，昆明分行营业部持续坚持金融服务民生，全方位、多样化开展消费者权益保护宣传活动，将提升消费者金融素养，推进诚信文化建设，营造和谐健康金融环境等惠及民生的事情“一站式”办好。