中国银行长安南路支行积极开展3.15消费者权益保护宣传活动

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神和中央经济工作会议,按照中央金融工作会议的部署要求,切实提升社会公众金融素养,维护金融消费者合法权益,营造公平公正、诚信有序的市场环境,中国银行长安南路支行开展“金融消费者权益保护教育宣传”活动。

本次活动以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题。引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神,共同营造和谐健康的金融消费环境,中国银行长安南路支行作为服务经济实体,开展多层面、多角度的宣传普及活动,积极开展金融消费者权益保护工作,努力成为消费者权益保护工作的宣传者、践行者。

一是充分发挥厅堂“公众教育服务”,以营业网点为主阵地,通过设置宣传咨询台,摆放宣传折页、播放宣传标语和宣传视频等,向厅堂到访客户宣传消费者基本权利,消费者权益保护和金融服务政策,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高识别防范意识。

二是积极进代发企业开展各类主题活动。中国银行长安南路支行联合代发工资企业举办“金融知识进万家”活动,我行员工为代发工资企业员工讲解了如何防范金融诈骗、国债、理财产品等知识。通过活动的开展,有效的加深了社区居民对银行金融知识的认知和了解,尤其提高了老年人金融风险认知能力、金融安全意识、防诈骗能力。活动现场展示宣传展板,现场咨询答疑,发放个人理财、金融风险防范、反假币防诈骗等多种宣传资料,耐心解答群众咨询的问题。将必备的金融知识和金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。此次活动共发放宣传材料150多份,接受群众咨询120余人次。

此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,中国银行长安南路支行将持续做好宣传普及工作,认真总结活动经验与做法,高效有序的推广金融知识,改善金融服务,促进银行业务健康发展,切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。

文章由 美篇工作版 编辑制作
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