为维护金融消费者的合法权益，提高金融消费者的权责意识和风险意识，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，2024年3月起，邵武支行党支部持续开展“‘3·15’ 消费者权益保护教育宣传活动”相关金融知识。
以网点劳动者港湾为阵地，通过开展厅堂微沙、柜员对办理业务客户讲解等方式，普及金融知识，优化金融服务。尤其注重老年客群金融知识普及。来我行的退休客户较多，重点开展老年人特色的反诈消保教育宣传活动，为到店老年客户介绍我行特色适老服务设施以及适老化智能金融服务等。
3月以来，邵武支行党支部组织积极响应南平分行宣传工作部署，组建特色教育宣传工作队开展户外活动。
银发宣传队走进水北街道，对老年客户群开展金融宣教，从消费者的角度出发，引导客户不轻信虚假广告，不贪婪所谓“高收益”，不泄露个人金融信息，形成正确的金融消费观。
梦想起航队利用小学生放学时，为青少年提供金融宣教活动，提高青少年的防范意识。
温情邻里队走进闽福小区，对小区里休憩、来往的居民开展宣教活动，发放《老年人金融消费风险温馨提示》，从支付方面、理财方面、信息安全方面提示需要注意点。
山海宣传队走进乡镇企业，对企业员工开展金融宣教，从用卡的角度出发，理性用信借贷，合理使用网络支付。
绿泽田埂队走进长坪村，对村民开展金融宣教，普及金融知识，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别网络平台诱导借贷、虚假违法广告等的能力。
活动期间，借助各种宣传手册，宣传折页向不同年龄段的客户宣传维权知识，普及金融知识，有助于客户强化金融消费者风险责任意识，提升保障自身合法权益的能力。
同时，通过微信朋友圈宣传，积极开展“造福季”消保分会场线上主题宣传活动活动，组织全辖员工生成个人推广海报，通过微信朋友圈加强宣传，引导消费者参与主题活动，普及消保知识。
此次活动充分发挥网点阵地作用，开展常态化宣传。并组织特色教育宣传工作队五进五宣走进市民活动场所、走进街道、走进小区、走进乡镇企业、走进乡村，多维度多渠道大力开展宣教活动。
同时选择老年客群较多的网点，重点开展老年人宣教活动和适老服务，针对性强，效果较高。
今后，建行邵武支行将会在辖区内积极普及金融知识，提升客户防范风险的意识，践行我行服务理念，打造有温度的银行。
