“315消费者权益日”的宗旨就是对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力，并且处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。“强化消费者权益保护”金融机构义不容辞。为充分展现责任与担当，进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，丛台东路支行结合本行客户金融教育实际需求，开展2024年度“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
在网点醒目位置设置宣传专区，摆放分行统一制作的主题宣传海报及宣传折页，并通过厅堂内电子宣传屏滚动播放“消费者权益保护专题宣传片”；并且向网点内办业务的客户宣讲金融消费者基本权利、常见金融消费陷阱、如何避免刷单、非法集资等新型网络诈骗。同时，积极推送金融知识相关资料，讲解各种防诈骗技巧，提升消费者的风险防范意识和能力，得到广大客户的高度认可。
通过此次宣传活动，提高了金融消费者对金融风险的认识和防范意识、也提高了金融消费者对基础金融知识的了解。加大金融消费者保护政策宣传，使广大金融消费者强化了风险防范意识和自我保护能力，学习提高了各类金融方面的知识以及新型诈骗的识别防范能力，也让金融消费者知晓自己依法享有财产安全权。