为有效提升客户的金融知识水平和风险防范能力,持续提高服务水平与消费者满意度,太平支行宏伟支行积极行动,以普及假币鉴伪知识为,保护公民信息安全宣传主题,以网点宣传为阵地,全面开展宣传普及活动。
活动期间,网点在大厅设置宣传专区,摆放宣传折页,对办理业务的客户进行集中讲解,积极主动开展厅堂覆盖宣传,同时进入社区,结合社区力量扩大宣传,营造浓厚的宣传活动氛围。
通过宣传活动的开展,向金融消费者普及了第五套人民币的防伪特征,提高了客户对假钞的鉴别能力,为阻断假币流通添一份绵薄之力,也使金融消费者更加全面地了解个人信息保护的相关法律法规,明确哪些信息属于个人信息保护范畴,提高信息泄露后的处理与应变能力。同时也践行了建行作为国有大行的社会责任,切实提高了消费者的满意度。