为提升社会公众金融素养，增强金融安全意识，保护金融消费者权益，3月15日，工商银行石化支行积极响应监管号召，开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，保障消费者权益，让群众可以享受更好的服务。扩大消费者对金融消费者的基本权利的深入了解，增强人民群众参与金融活动的风险识别能力、自我维护意识、法律意识和风险意识，构建稳定的金融环境。
首先通过网点电子显示屏滚动播放宣传标语和在公共教育区摆放相关宣传折页，从而给客户带来更直观的宣传。
其次向店里到店的每一位客户以发放零钱包袋子的形式宣传3.15金融消费者权益知识，以案说险举例子，有效提高客户对金融消费者基本权利的认知，增强金融消费者自我保护权益意识和风险防控能力。
最后，也向周边商铺的客户进行防范电子诈骗宣传，利用宣传折页，一对一的为客户讲解当今社会下，各种不良分子为了自身利益而不择手段的采取短信诈骗、电话诈骗以及不明链接等常见的几种诈骗手段，严重侵害了消费者的各种权益。为此我们也向客户宣导，如遇自身权益侵害，应及时采取向金融机构协商解决等各种有效正规的途径寻求帮助。
本次宣传活动不仅提升了公众的风险防范意识和金融素养，也提高了人民群众对电信诈骗的方法、鉴别意识，切实增强群众的自我维护合法权益能力，从而达到了良好的宣传效果。