为普及金融知识,引导消费者维护自身合法权益,台山小区支行积极响应3·15消费者权益保护教育宣传周活动,充分发挥营业网点的辐射作用,针对台山小区支行老年客群为主的特点,开展以一系列金融知识普及活动,不断提升服务质效,助力营造良好金融环境。
以诚相待,以身践行
本次消费者权益宣传活动立足厅堂宣传的主阵地,在网点醒目位置张贴宣传标语、放置宣传海报,公共教育墙上摆放宣传材料并循环播放警示教育视频。同时,由于台山小区支行坐落多个居民小区之间,网点积极发挥区位作用,为到店客户发放宣传折页,讲解消保案例,普及金融安全要点,将金融知识播撒社区。
金融消保,遇“建”同行
通过宣传手册、案例讲解等形式,台山小区支行向客户普及了金融消费者权利,宣传了反假币、防范电信诈骗、个人信息保护等金融知识,引导客户通过正规的渠道购买金融产品,得到了客户的信任与肯定。下一步,台山小区支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,以实际行动为金融社会安全和金融环境和谐贡献力量。