倡导诚信守信 共筑消费和谐
进入2024年3月份,建行梅地亚支行开展了为期一周的“3.15金融消费者权益保护”宣传与学习活动。
在活动期间,梅地亚支行在网点重点布置了3.15金融消费者权益保护的宣传视频、看板与标语。在最醒目的位置,提醒到店客户保护自己的正当权益,清晰传递了梅地亚支行维护每一位客户权益坚定的决心与态度。
在晨会上,梅地亚支行全体员工认真学习了3.15相关的消保案例。在工作中,也贯彻落实了金融消费者权益保护的精神:在办理各项业务中,做好对客户的风险告知,提示客户防范电信诈骗、保护好自己的个人敏感信息;在产品销售中,明确告知客户各项信息,录音录像,做到透明合规销售,保护投资者的知情权。从大堂到柜台,将消费者权益保护意识贯彻至服务的每一个环节,做到多维度全覆盖,让客户安全放心的办理业务。
银行作为金融机构,为公众提供优质服务的同时,更要承担起保护消费者权益的社会责任,为金融消费者的美好生活保驾护航。在这次3.15消保的宣传与学习活动中,梅地亚支行全员参与、共同进步,全面做好金融消费者权益保护、保障每一位客户的金融消费者权益。