“金融消保在身边 保障权益防风险”
防范非法金融活动，维护消费者合法权益，构建社会主义和谐社会，是每一个金融机构的应尽职责。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，倡导金融消费者理性维权，提升公平、便捷的金融服务水平，构建绿色、和谐的金融消费环境，珠海农行拱北支行在行动。
我行于3月份，“走进企业”、“走进校园”开展金融消费者权益保护教育活动宣传。
“走进企业”开展金融消费者权益保护专题讲座，农行拱北支行员工从“帮您多元维护自身权益”、“带您了解适当性原则”、“助您增强诚信文化建设”、“带您了解金融消费者八大权益”等方面，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，向企业员工宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念。
推进了诚信文化建设，增强金融服务的便利性、可得性和获得感，通过案例开展金融知识科普宣传活动，让更多的人了解到金融消费者权益保护的重要性。
“走进校园”开展金融消费者权益保护宣传活动，农行拱北支行员工向在校1000余名师生普及增强消费者、自我保护的意识，确保个人权益得到有效保障。我们有享受公平、诚信的消费环境，包括知情权、选择权、安全权、公平交易权等，同时，我们也有义务自觉遵守消费者相关法律法规，增强自我保护意识，合理维权，让自己的权益得到有效保障。让我们共同成长，共同维护一个公平、透明、诚信的消费环境。
为进一步拓宽征信知识宣传的广度和深度，提升金融银行业的服务水平，珠海农行拱北支行同时开展了“珍爱个人信用记录，维护合法征信权益”的“3.15”征信宣传活动。
我行员工向企业员工介绍了个人征信系统的查询规定及查询路径，宣传了消费者拥有的相关征信权利，“同意权”、“知情权”、“重建信用记录权”、“异议权”、“救济权”，增强了公众个人对征信重要性，增加了公众的个人诚实守信意识，树立了我行良好的社会形象。
消费者教育和权益保护工作仍然是一个长期的任务，珠海农行拱北支行将继续加强宣传教育，不断完善消费者权益保护的宣传制度和宣传措施，为客户提供更加安全可靠的消费者权益保护服务。
努力提高服务质量，促进金融行业的良性发展，实现金融机构与消费者共赢的局面。
同时，我们也将积极响应国家相关法律法规，确保合规经营，并与监管部门保持紧密合作，共同维护消费者的权益。