每年的3.15是国际消费者权益日,为更好保障消费者权益,激发消费活力,推动金融消保服务高质量发展,高新园区学苑支行积极开展消保宣传活动。
高新园区学苑支行始终坚持严谨、贴心服务,每日召开晨会,检查仪容仪表,总结前一日工作情况,对接下来的工作进行改进规划,以全新昂扬的精神面貌迎接新一天的挑战。在315到来之际,学苑支行员工班后学习服务礼仪视频,力争以更加规范的服务让每位客户满意。
在办理业务之余,学苑支行在厅堂内部张贴宣传海报,员工广泛发放宣传折页,为客户悉心介绍消费者权益保护知识,普及金融消费者八项权益,增强消费者维权意识,引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益,防范不法侵害,提高广大金融消费者的反诈意识。
此次活动进一步提高了社会公众对金融知识的认知度,增强了社会公众金融风险识别能力和自我保护意识,受到广大群众的好评,树立了大行责任担当的良好形象,为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。