身处繁忙的307国道旁的贺圈支行,在过往的车流中显得默默无闻,却蕴含着温暖人心的故事。这是一个关于爱与关怀的故事,一个残疾老人和两位农行工作人员之间的故事。
一个阳光明媚的上午,贺圈支行的大门缓缓升起,一位坐在轮椅上拄着拐杖的残疾老人缓缓地进入了大堂。他的脸上刻着岁月的痕迹,眼神中透露出一丝不易察觉的坚毅。他的身边没有家人陪伴,只有一根拐杖作为他的支撑。
客服经理小李和网点主任苏靖平注意到了这位特殊的客户。他们没有犹豫,立即放下手中的工作,微笑着走向老人。小李轻声问候,询问老人需要办理什么业务,而苏主任则小心翼翼地搀扶起老人,一同前往柜台。时间仿佛在这里放慢了脚步,从忙碌中停下来。其他客户也感受到了这份温馨,他们耐心等待,有的甚至主动提供帮助。空气中弥漫着一种无形的力量,那是人与人之间最基本的善意和关怀。
老人的业务并不复杂,但对他来说却是一道难以逾越的障碍。小李耐心地解释着每一个步骤,苏主任则在一旁协助,确保一切顺利进行。他们的每一个动作都透露出尊重和细心,每一次眼神交流都是鼓励和支持。
就这样,一笔笔交易在他们的共同努力下完成了。老人的脸上露出了久违的笑容,他用颤抖的手轻轻握住了苏主任的手,感激的话语虽然不多,但足以表达他内心的温暖。
在这个快节奏的社会中,我们或许会忘记停下脚步,去关注那些需要帮助的人。但贺圈支行的这两位工作人员,用他们的善举提醒了我们,无论多忙,都不应忽视对身边弱势群体的关爱。
不管是在银行的柜台前,还是在生活的每一个角落,只要我们愿意伸出援手,就能够传递爱与希望。贺圈支行的这个上午,不仅仅是一个残疾老人办理业务的上午,更是一个充满爱心与温暖的上午,是一个让所有人都能感受到的,浓情农行的爱的接力。
贺圈支行:邹羽申
2024年3月14日