在一年一度的315消费者权益保护日到来之际，浦发银行保税区支行积极响应国家号召，深入践行金融企业的社会责任，于近日开展了一系列消费者权益保护教育宣传活动。
首先，浦发银行保税区银行在厅堂内设置了专门的宣传区域，通过摆放宣传展板、播放宣传视频等多种形式，向顾客普及金融知识。同时，厅堂的工作人员也积极参与金融知识宣传工作。他们利用客户办理业务的间隙，主动向客户介绍金融知识，解答客户的疑问。此外，浦发银行保税区支行还充分利用厅堂内的电子显示屏、自助设备等资源，循环播放金融知识宣传片和风险提示，让客户在办理业务的同时，能够随时了解和学习金融知识。这种动静结合的方式，既提升了宣传效果，也增强了客户的参与感和体验感。
除了立足于厅堂阵地展开宣传，浦发银行保税区支行还深入户外，走进商圈和企业进行消费者权益保护相关宣传。同时，浦发银行保税区支行还注重区分不同客群，开展有针对性的金融知识宣传。例如，针对老年客户，重点宣传防范非法金融广告、养老骗局等知识；针对青少年客户，重点宣传远离非法套路贷、保护个人信息等知识。这种点对点、面对面的宣传方式，直击了客户在现实生活中因金融知识匮乏而出现的难题，以全力当好客户的“金融知识宣讲员”。
为了确保消费者权益保护教育宣传活动的持续性和长效性，浦发银行保税区银行与深圳翱诺科技有限公司，深圳市加推科技有限公司建立了长效宣传机制。通过定期举办宣传活动、发布宣传材料等方式，不断提醒员工关注消费者权益保护问题；同时，浦发银行保税区支行还建立了反馈机制，及时收集企业员工的意见和建议，以便不断完善和改进宣传工作。
此次“3.15”金融消费者权益保护日教育宣传活动的成功举办，不仅提升了消费者的金融素养和自我保护能力，也展示了浦发银行在金融消费者权益保护方面的积极态度和专业实力。未来，浦发银行将继续加强消费者权益保护工作，不断创新宣传形式和内容，提高金融服务的透明度和规范性，为构建和谐的金融消费环境贡献力量。