诚信3.15 消费者权益日
为保障金融消费者合法权益,提高金融服务工作水平,我分理处在2024年“3.15”国际消费者权益日即将到来之际,开展了“金融消保在身边 保障权益防风险”的金融知识宣传活动。
我分理处不仅在大厅电视循环播放“一日卖卡 终身受限”和“非法买卖、出租出借电话卡、银行卡等行为涉嫌帮助信息网络犯罪活动或诈骗罪等”的宣传小视频,还摆放了宣传折页和宣传展架,向客户提供防范非法集资、防范电信网络诈骗、反假币等宣传材料,以供客户参阅和了解。
营造安全的消费环境 切实保障消费者的合法权益
结合目前我行“涉诈涉赌”资金链治理工作和实际案例讲解“非法集资”“网络刷单”“电信诈骗”等新型骗局,提醒客户不要轻信、不乱扫码、不随便点击链接、不出租出借账户,不给陌生人汇款……防范各种非法APP等金融犯罪的新手段。
维护农村消费者权益促进农村经济发展
开展存款保险知识贴近基层的宣传活动,下沉渠道,将存款保险知识送上门,进一步强化社会公众对存款保险条例的认识和理解,提升了社会公众对金融机构“银行可信赖、存款保安全、取款有保障”的信心。利用乡镇农历单日集市贸易的时机向前来赶集的老百姓讲解存款保险知识,并为群众答疑解难,强化存款保险知识普及和案例警示。
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任
作为县域网点遍及我县各地的地方级金融机构,我分理处深入贯彻“以人民为中心”的服务理念,加强金融知识宣传力度,进一步提升社会公众消费者权益保护意识。