建设银行海阳支行支行3 .15消费者权益保护宣传

心灵港湾
创建于2024-03-14
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海阳支行为了切实保护消费者合法权益,在3·15消费者权益保护日当日,积极举办消费者权益保护宣讲活动。

充分发挥网点主阵地作用,通过网点LED、电视、自助机具、多媒体终端等渠道播放金融消保宣传视频,并积极开展“消保厅堂微沙龙”活动,向网点客户普及金融常识。我们主要以在网点及周边宣传为主,包括网点内发放宣传折页,一对一讲解,为路上行人讲解人民币相关问题,特别是假币的鉴别方法,向消费者理普及了金融法律知识,倡导到合规合法的金融机构进行交易,保护人民币,守住自己的“钱袋子”。

统筹线上、线下宣传。线上充分运用建行研修中心“多彩消保3D线上数字展厅”、建行“造福季”消保分会场、客户经理云工作室、劳动者港湾、“裕农通”普惠金融服务点等平台,进行全渠道、全方位宣传;线下,在各营业网点,大堂经理围绕用卡安全、投资理财、防范非法集资、防范电信诈骗等开展主题宣传活动;通过发放金融消费者知识手册、接受咨询等形式,向客户普及消费者金融知识。同时,通过现场宣传、送教上门、答疑解惑等多种方式,进一步提高广大金融消费者风险责任意识,展示建行员工良好的精神风貌和职业素养,树立建行的良好品牌形象。


本次宣传教育包含存款保险,防范诈骗,个人信息保护,理性投资等知识,让大家学习到了更多的消保知识,更深入了解了自己如何保护合法权益。

海阳支行会一直践行“专业让生活更简单”的口号,为客户提供更优质的体验,不断创新教育宣传形式,通过开展有温度的宣传教育活动,提升大家的金融意识,为创造更好的金融环境贡献力量。 


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