为迎接“315国际消费者权益保护日”,积极响应人民银行开展消费者权益保护和存款保险宣传的号召,农行枣庄城关支行扎实开展“消费者权益保护,存款保险宣传进企业”活动,让周边居民了解保障自身权益和存款保险知识,提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力及存款保险社会公众认知度。
枣庄城关支行积极响应上级行《关于开展2024年“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”的通知》要求,组织全体员工,于3月10日走进附近乡镇企业和民兵训练基地,开展3·15宣教活动。
在宣传过程中,利用宣传折页,一对一的为群众讲解各种不良分子为了自身利益而不择手段的采取短信诈骗、电话诈骗以及不明链接等常见的几种诈骗手段。向没接触过存款保险的客户讲解存款保险保障的范围、保险偿付限额、偿付条件以及与存款保险相关的基础知识,进一步增加了群众对存款保险制度的认识和对金融机构的信任。我们也向群众宣导,如遇自身权益侵害,应及时采取向金融机构协商解决等各种有效正规的途径寻求帮助。
通过此次“3.15”金融消费者权益保护宣传活动,不断加强金融消费者权益保护,强化消费者教育,取得了良好的宣传普及金融知识的效果,扩大了我行在本地群众中的影响力,有效维护了经济金融安全。