为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，中国建设银行工大支行快速响应国家金融监督管理总局、总行、省分行相关工作要求，通过多样的宣教形式，重点围绕"远离非法集资、防范金融诈骗"等内容开展金融消费者2024年“3·15”权益保护系列宣传活动。
厅堂宣讲，提升客户防范意识
工大支行在厅堂醒目位置摆放宣传折页和宣传海报，大堂经理向前来办理业务的客户发放宣传折页，用通俗易懂的话语和案例为客户普及金融消费者八项基本权利，耐心讲解常见电信网络诈骗手法及预防措施，提示案件风险，揭露不法分子的常用套路，正确引导金融消费者，持续提升风险防范意识。
行内培训，增强员工识诈能力
工大支行全员利用晨夕会开展反诈专题知识培训，学习省行下发的文件，剖析电信网络诈骗的方法、手段及应对措施，进一步提升员工风险防范意识和对电信诈骗的甄别能力。
保护消费者权益无小事，保护消费者财产安全无小事。工大支行以本次3·15金融消费者权益保护宣传活动为契机，进一步形成普及金融知识长效机制，增强风险责任意识，强化员工服务意识，始终以消费者为核心，持续提升服务质量和效率，提高公众满意度，展现社会良好形象。