为全面提升员工应急响应措施，增强员工风险意识与防范能力。2024年3月14日，中国工商银行呼伦贝尔分行、河东支行、新城支行与呼伦贝尔市公安局新城分局联合开展防抢劫实战演练。海地区支行行长、网点负责人均到场参与观摩此次演练。
演练开始前，现场指挥小组提示参与人员注意事项与整体站位，并要求全员熟练掌握各环节流程与要点，以及各类防爆器具的正确使用方法。现金区内的工作人员要做到进行紧急报警，同时掌握紧急情况下的人员保护、客户疏散、现金转移、周旋拖延、舆情管理等应对措施，切实提高突发事件的应对能力。
演练模拟银行临近结账的时间，犯罪嫌疑人来到工商银行新城支行，要求柜员为其办理支取现金业务。在柜员再三与客户确认其名下银行卡内无存款后，犯罪嫌疑人情绪激动，依旧要求支取现金。此时，现场安保人员与大堂经理立刻来到柜台前进行安抚与进一步的解释。犯罪嫌疑人情绪爆发，掏出藏匿在大衣内的武器，对大堂经理与安保人员发起攻击。网点柜员、大堂经理、现场主管、驻点保安进行应急处置。柜员悄悄按下110 报警器；业务运营主管拨打报警电话；驻点保安与大堂经理继续与歹徒进行周旋，确保歹徒不会突然袭击，造成人员伤亡；柜员故意将现金洒落，拖延时间，等待救援。此次演练，人员分工明确，操作规范，场景逼真，充分的考虑到演练的每个细节。
110中心接到警情后，迅速出警，在新城公安局的快速反应下，犯罪嫌疑人被迅速制服。此次演练，人员分工明确，操作规范，场景逼真，演练中得到了呼伦贝尔分行、新城分局领导的高度认可。
演习结束后，海拉尔区公安局新城分局的优秀干警为现场人员开展了防爆器具的专用培训。干警详细地讲解了防暴叉、防暴盾、防暴棍的使用方法，并向现场人员一一展示了如何使用防暴器具迅速制敌。
中国工商银行呼伦贝尔分行党委委员、副行长杨英智出席演练总结点评：“特别感谢公安局领导、公安干警的密切配合，使本次演练更贴近实战，提高了工行应急突发事件的处置能力。此次演练参与人员从网点负责人、大堂经理、柜员以及驻点保安各岗位人员，在演练过程中能够协调配合，冷静沉着，各尽其责，使本次实战演练都达到了预期效果。”杨行长指出，危险往往藏在不经意的角落，各支行要进一步加强风险防范意识，提高应急处理能力，坚持做到警钟长鸣、防微杜渐，确保人民群众的财产安全与工作人员的人身安全。
本次银警联动的实战演练旨在强化营业网点人员在面对突发事件时能够按照预案快速有效处置，最大限度地减小损失和影响，确保全行资金和员工人身安全，切实有效地提升保护群众财产和人身安全的能力。下一步，呼伦贝尔分行将继续贯彻落实区分行安保工作要求，持续加强与地方公安部门联动协作，以高水平的安全保卫工作为呼伦贝尔市社会安全稳定、经济繁荣增长做出更大贡献！