为进一步落实中国人民银行关于整治拒收现金的工作要求,保护消费者的合法权益,农行溧水支行积极组织辖内网点全力开展“拒收人民币专项整治”活动,引导商户充分尊重消费者支付结算习惯,推动现金收付主体不断增强法律意识,实现多元化支付方式和谐发展。
溧水支行利用各网点门楣LED屏幕播放“任何单位和个人不得拒收现金,拒收现金是违法行为”的宣传标语,在厅堂醒目位置摆放宣传折页,开展人民币知识小课堂等,进行全方位、多角度的主题宣传。在网点营业大厅,大堂经理利用业务间隙,向前来网点办理业务的客户做好讲解和宣传,重点宣传任何个人和机构,不得以任何理由拒收现金,维护人民币为国家法定货币的地位。
与此同时,溧水支行还主动联系周边社区、街道联合开展“拒收人民币专项整治”活动宣传,通过各街区微信群发送相关政策内容。组成宣传小组,利用班后时间积极走访商户,向商户宣传,动员商户签署不拒收现金承诺书,并告知周边商户,网点备有充足的零钞,随时可供兑换。
溧水支行通过持续开展“整治拒收人民币”专项宣传活动,切实维护人民币国家法定货币的地位和消费者合法权益,进一步提升了公众对现金服务的满意度。