为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，工商银行延吉海兰江支行积极开展2024年“3.15”消费者权益保护宣传活动。
一、网点多途径开展宣传工作
各网点运用LED宣传展板滚动播放宣传标语，在营业网点摆放消费者权益保护宣传条幅和资料，通过海报屏播放宣传视频等方式，扩大金融消费者的关注程度，告知金融消费者保护自己合法权益的途径。
网点工作人员积极主动对到店客户开展广泛宣传，受到广大金融消费者的欢迎。针对日常电信诈骗、非法集资、金融纠纷维权等热点问题进行讲解，耐心为广大消费者讲解防范手段和纠纷化解渠道，同时对各类非法金融活动进行风险提示，提醒广大消费者不要轻信各类陌生电话、短信等诱骗陷阱，自觉抵制违法犯罪活动，注意保护个人金融信息，提高风险防范意识和能力。
二、走出去扩大宣传力度。为扩大本次活动群众触及率，支行工作人员主动走进企业、商铺、街道，为广大市民朋友广泛普及国家法律法规和监管政策，以及消费者关注的热点内容，进行贴近人民群众需求的基础金融服务宣教，充分展现金融正能量和消保初心使命。同时，向广大群众讲解目前电信诈骗的常见骗局、新形式及相关应对措施。针对不同年龄层的群众，工商银行延吉海兰江支行还积极进行征信宣传以及反洗钱宣传，切实提高群众金融知识了解规模。
通过本次活动，工商银行延吉海兰江支行不仅对消费者进行了电信诈骗、存款保险、理性维权、反洗钱、征信等重点内容的宣传普及，更是倡导广大金融消费者讲诚信、守底线，进一步提高维权意识，共同营造更加安全、公正、透明的消费环境。