为全面深入普及金融知识，加强金融消费者权益保护，进一步强化个人信息安全保护工作，在“3.15”来临之际，工商银行矿区支行积极践行“金融为民”服务理念，于近日开展了“个人信息安全保护”宣传活动，提升消费者侵权防范意识和自我保护能力，构建和谐的金融消费环境。
网点通过厅堂普及，进社区等方式，面向老年人、大学生、商户等重点人群普及金融知识，让金融消费者可以清楚的知晓自己拥有的各项法定权利；同时，加强预防电信网络诈骗宣传，提高消费者保护好个人信息和资金安全的能力，进一步推动金融公众教育，彰显大行责任担当。
矿区支行依托网点电子屏、自助设备等渠道，做好支付绑卡等重点业务的风险提示与反诈宣传。针对到店办理业务客户，工作人员主动向客户讲解如何保护个人信息安全，提醒客户不向业务无关人员泄露信息、不随意丢弃含有个人信息的凭证资料等。
接下来，矿区支行将继续强化服务意识，始终以消费者为核心，持续提升服务质量和效率，广泛开展形式新颖、内容丰富的金融知识宣教活动，提升消费者的金融安全意识，积极构建和谐健康的金融消费环境。