为全面深入宣传普及金融知识，加强消费者权益保护，进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，杭州银行瓯海支行在3▪15主题宣传周积极开展“五进”宣传活动。
3月14日，支行走进温州和平国际医院向企业员工发放了权益保护知识宣传册，还宣传了防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融知识。和平国际医院还有不少的外籍员工，为全面普及金融知识，支行员工针对性的为他们讲解了境外人士开立个人人民币银行结算账户的流程，以及在日常用卡中境外人士容易碰到的问题及解决方法。听了我们的讲解，他们纷纷竖起大拇指表示感谢。
后续支行将贯彻长效机制，持续的大力的加强金融相关知识的普及、不断提高我行的服务水平和质量，树立我行竭诚为客户服务的形象，为杭州银行金融事业的建设，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。