为了普及金融知识，加强对金融消费者风险责任意识的教育，上高县工商银行严格落实监管部门要求，以“理性投资消费 防范金融风险”为主题，坚持线上线下相结合，内部外部齐发力，认真组织开展2024年“3·15”金融消费者权益日宣传活动。
首先，充分发挥辖内网点人熟、地熟的资源优势及各项助老敬老软硬件设施功能，针对性加强金融数字化的教育宣传力度，通过设立宣传服务台、LED显示屏循环播放宣传标语、悬挂宣传横幅、发放宣传折页、现场咨询、微信公众号等多种形式，详细为重点客户群体介绍金融知识。
依托网点积极开展宣传。用营业网点开展金融知识教育宣传，通过厅堂服务微沙龙、摆摊设点等形式向消费者普及金融知识，与客户面对面交流，耐心回应客户诉求，帮助客户解决实际问题，并为客户普及金融消费者八大权益、消费纠纷的解决途径、消费者维权典型案例、存款保险、征信等知识，帮助消费者提升风险防范意识和理性维权能力，营造了浓厚的教育宣传氛围。
工商银行上高支行将以此次宣传为契机，继续加强对金融消费法律知识地宣传普及，高效持续输出消费者杈益保护知识和金融正能量，提供优质金融服务，扎实做好金融消费者权益保护工作，营造健康、和谐、稳定的金融环境。