春风三月,为进一步强化广大人民群众反假意识,提升防范假币能力,践行金融为民服务理念,贵阳银行黔南分行在““3.15消费者权益保护日”组织辖内网点积极开展了以“反假货币、整治拒收人民币现金”为主题的现金宣传活动。在立足厅堂宣传的基础上,组织宣传队伍深入黔南州各县市超市、商场、社区、古镇、广场等人流量较多的区域开展共计18次户外宣传活动,通过普及人民币知识、识别假币技巧向公众发放宣传资料约3千份,线上宣传点击量约4千次,“线上+线下”宣传受众约8千人,进一步强化公众对假币的防范和识别能力,营造群防群治反假货币的良好氛围
一、唱响“主阵地”旋律,筑牢厅堂服务
以营业网点为主导,充分发挥阵地优势,强化服务主动性。贵阳银行黔南分行各营业网点在营业厅内布置了反假知识宣传区,通过循环播放宣传片、组织微型知识沙龙,向来往办理业务的客户发放宣传手册,宣讲反假货币、整治拒收人民币相关金融知识。为了强化宣传效果,厅堂人员会拿出现金实物手把手向客户传授“一转二摸三透光”辨别假币小妙招。
二、宣传模式多样化,营造反假氛围
贵阳银行黔南分行通过微信朋友圈、制作宣传美篇、发动员工和客户转发“依法守护人民币”、“人民币之美”、“谨防道具类假币”宣传动画等形式,以生动活泼、寓教于乐的方式宣传反假爱护人民币、合理使用人民币的相关知识,有效增强客户防范假币意识,提高反欺诈能力。
三、拓宽“走出去”视野,延伸宣传触角
以各支行为单位,组建宣传队伍,加强“警银联动”,深入超市、商场、社区、古镇、广场等人流量较多的区域,通过悬挂横幅、摆摊设点、走街串巷、校园互动等方式,为公众宣讲反假货币知识,重点关注偏好使用现金的商户主体、中老年人、农民工等社会群体,借助宣传折页,现场一对一的讲解,热情解答群众提出的问题,并结合实际案例阐述了假币的危害性,告知群众,不法分子常用“调包、混淆、昏暗、找弱”伎俩使用假币,老百姓要提高警惕心,保护自己的钱袋子。
此次外出宣传活动赢得了人民群众的认可,进一步提升了公众爱护人民币、防范假币意识,增强识别假币能力。反假货币工作是银行业金融机构一项长期性基础工作,贵阳银行黔南分行将积极探索反假币宣传工作的新思路、新办法、新途径,将反假货币宣传工作融入日常、化作经常,努力提高反假币宣传成效;继续秉承以客户为中心,切实践行“现金为民”的服务理念,严格执行现金相关的工作要求,提升为人民群众提供各类券别及残损币的兑换工作服务质量,加大不得拒收人民币现金的宣传力度,保证人民币现金顺畅流通,切实用行动维护人民币的法定地位。