为切实保护金融消费者的合法权益，提高广大客户的金融安全意识，提升群众反诈能力，周家支行在“3·15消费者权益保护日”来临之际，开展消费者权益知识和反电信诈骗知识宣讲，守住老百姓的“钱袋子”。
工作人员事先准备好宣传折页，布置活动道具。活动中，大堂经理首先向大家讲解了消费者的八项基本权益，叮嘱客户要学会维护自己的合法权益；其次向大家普及反诈知识，对陌生来电或无名链接不予理睬，重点普及安全用卡常识、个人信息保护等，通过案例分析增加客户印象。
客户经理外出走访宣传金融知识，为村民讲解金融产品，提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。向村民进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。
活动结束时，我行人员为客户分发了小礼品作为纪念奖作为参加活动奖励。
周家支行将在行党委的坚强领导下，积极践行社会责任，持续贴近消费者金融需求做好教育宣传，在升级消保工作方式方法、主动创新宣传形式等上持续发力，为广大金融消费者保驾护航！