工行北京望京支行一直以来注重践行金融工作的政治性、人民性，引领辖内各网点依据特色，打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌，常态化开展各类活动。
为响应总分行“情暖朝夕”志愿服务月活动部署，支行相继开展适老服务推广、新市民关爱、金融知识素养提升、绿色环保宣导等活动。依托工行驿站，本月已累计开展志愿活动10余次，持续提升“工行驿站”公益品牌影响力。
2024年3月12日，支行以首都机场网点为触点，依托“工行驿站+志愿”，携手青年志愿者团队，走进彩虹桥村庄养老院。
以工行驿站的品牌影响力，凝聚青年志愿力量。
携手青年志愿者走进养老机构开展助老志愿服务，用力所能力的行动，赋予雷锋精神新时代的意义。
彩虹村庄养老院里的老年人大概100余人，有子女在国外的独居老人，有身体行动不便的轮椅上的老人，也有身强体壮喜欢互动的开朗老人，志愿者们陪伴他们聊天、剪纸、打球，用微薄的行动带给他们心灵上的关爱，老人们亲切的和志愿者问候、拥抱，工行驿站+的平台给了青年志愿搭建了传递爱心的平台，践行了社会责任与担当。
以“工行驿站+志愿”为纽带的文化认同，公私联动提升服务创效力。
“彩虹村庄养老院”“彩虹康养中心”，望京支行和该单位一直以来保持良好合作关系，近年来开展常态化的志愿活动。
除了2024年开展的养老村庄活动，2023年拥抱“星星的孩子”走进彩虹康养中心活动，也为自闭症儿童提供公益帮扶。望京支行利用自身资源，共同促进彩虹集团孵化基地的启动。
该单位企业法人和其爱人均为我行私银客户，企业家客群是在新时代构建新发展格局、建设现代化经济体系、推动高质量发展的中坚力量，具有“个人-家族-企业-社会”多维度服务触点的特性，是集团价值创造、综合效益提升、品牌口碑传播的最佳结合点。
该机构法人也被我们的公益行动所感动，成功实现对公开户、对公存款的落地，员工民生卡的办理等业务。3.13日，又成功落地期交保险大单500万，并签约家族信托业务。
支行注重挖掘辖内重点企业家客户资源，“工行驿站+志愿”推动了我行“工行驿站+企业家加油站”建设运营的新思路，进一步提升网点对企业家客群触达能力，以实现服务的创效力。
践行人民金融理念，消保传递温暖。
“工行驿站+”为消费者权益保护服务提供了传达的平台，助力市民金融知识素养提升。
工行驿站联合青年志愿者组建宣讲团，聚焦金融防诈知识、养老政策与养老金融知识、康养服务、养老关怀等彩虹养老院的老年客群及员工关心的主题，开展宣讲普及，结合“3.15”防诈知识为市民赋能，持续提升消费者的金融素养、金融安全意识，提升市民的获得感和安全感，践行国有金融机构的责任。