金融消保在身边，保障权益防风险—莒县农商银行文心支行开展“315”金融消费者权益活动
为深入贯彻落实《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，健全消费者权益保护长效机制，莒县农商银行文心支行积极开展“3▪15”金融消费者权益日宣传活动，通过厅堂讲解、商户宣传、LED等各种形式，向社会公众宣传消费者权益保护和金融知识，取得了良好的社会反响。
针对老年客户，进行进行现场沙龙活动
老年一族，是金融消费者权益保护的重点。利用“厅堂微沙龙”活动进行宣讲，针对老年客户开展电信诈骗、人民币识假要点宣教，提醒他们面对犯罪分子的花言巧语，一定要“不听、不信、不转账、不汇款”，远离蝇头小利、谨慎投资理财。此外，工作人员还现场讲解投诉流程，指导客户使用正规渠道的咨询投诉电话，营造出浓厚的金融消费权益保护氛围。
围绕权益保障，守好厅堂宣传“主阵地”
在金融领域，消费者要关注的自身权益有哪些？个人信息保护有哪些需要关注的重点？权益被侵犯如何维护自身金融权益？这些与消费者息息相关的知识点在客户等待办理业务的空隙，大堂经理引导客户学习并现场答疑，厅堂客户纷纷表示“干货满满”，在互动问答间提升了金融消费者权益保护意识。
莒县农商银行文心支行温馨提醒您：
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