为落实推动2024年金融消费者权益保护教育宣传工作，普及金融消费安全知识，切实保护消费者合法权益，岳家嘴支行积极响应在3月11日至3月14日，持续在宏泰商圈开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的消费者权益保护教育宣传系列活动，推动金融消费者教育和金融知识普及工作，展现社会担当。
活动期间，在宣传活动现场张挂横幅，设立宣传咨询台，向周边市民发放金融知识宣传折页，普及金融消费者权利、防范典型诈骗手法、老年人防骗等知识，提高广大居民的消费者权益保护和金融安全意识；同时，利用厅堂为阵地，设立公共教育专区，为不同客户群体普及基础金融产品和服务相关知识，包括个人征信、存款保险、反电信诈骗等常用知识，引导金融消费者选择合适的金融产品和服务，防范金融衍生产品风险，通过合法渠道获取正规金融产品和服务。
为进一步扩大3.15宣传影响力，我行工作人员走出厅堂，走访周边商户和周边写字楼，走进合作企业，为广大群众普及金融知识，讲解金融消费者依法拥有权利的行使方式、解决纠纷的各种渠道以及投诉的途径，强化风险责任意识的教育，帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动。
此次3.15期间开展的金融消费者权益保护教育宣传活动，普及人数150余人，共发放宣传资料200余份，解答群众咨询40余人次，树立了我行良好的社会形象，提高群众的金融服务获得感和满意度。今后，我行将持续开展此类活动，为不断提升全民金融素养贡献力量。