黄陂支行开展3·15金融消费者权益保护宣传活动

为了切实提升容消费者金融素养及风险防范意识，据总行工作安排，黄陂支行在3·15期间积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动期间，各网点在厅堂门口、客户等候区、咨询台等显眼位置摆放银协及我行活动宣传海报，在LED屏幕滚动播放此次消保宣传主题，厅堂电视循环播放宣传视频。大堂经理在客户等待办理业务时向客户宣导常见金融知识，为客户提供金融咨询服务。

3月11日至3月12日（农历二月初二至二月初三），黄陂支行营业部在周边文体活动广场开展“龙抬头”金融知识宣传活动，网点在活动设立宣传点，请两名理发师免费帮周边居民理发，吸引周边居民参与活动。在居民等待理发的期间，向客户介绍此次宣传的内容，同时向客户介绍常见的诈骗案例，提醒居民不要被骗。

3月13日，按照黄陂区银协工作安排，黄陂支行集中参加3·15黄陂区域金融消费者宣教活动。在会场，我行积极向附近居民讲解了反洗钱、消费者权益保护等相关金融知识。

3月13日，黄陂盘龙城支行前往帝大御璟城幼儿园开展金融知识宣讲，宣讲内容结合幼师关心的资产管理、存款与理财的区别、理财规划等方面进行了详细介绍，同时宣导了网购诈骗、退费骗局等常见骗局及预防措施。

本次系列活动期间，发放各类宣传资料500余份，宣传视频播放100余次，宣传普及的受众量约1000人。本次活动形式多样，内容丰富，深受公众的喜爱。无论是“龙抬头”理发暨消保宣传活动，还是进代发单位宣传，都得到了公众的积极反馈。

黄陂支行将按照总行及监管机构要求，扎实开展各项金融知识宣传活动，将此项工作融入到日常，同时我行不断提高服务水平，提升客户满意度，不断擦亮湖北银行金字招牌！