为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,韩城浦发村镇银行积极开展3·15反假主题宣传活动。
此次活动宣传主要围绕消费者正确使用金融服务依法维护自身权益、人民币货币防伪知识宣传展开,在柜台、电视、宣传台等放置宣传折页,并由银行工作人员在柜台现场向客户告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益,提高广大金融消费者的防诈骗意识。
同时走进周边商户,公园,村镇开展反假币宣传。宣传过程中,我行在村委设置宣传点,员工为群众耐心解读,以现场讲解的形式宣传反假币知识,讲解如何鉴别人民币真伪,提高民众反假意识,向群众发放宣传资料,提醒公众防范诈骗。
活动现场,通过发放宣传册张贴大字横幅“面对面”现场教学的方式,以通俗易懂的语言向消费者普及金融权益常识,帮助群众正确认识金融产品,树立理性投资理念。
通过此次宣传活动,进一步提升了社会公众认知,增强了我行员工保护消费者权益的意识,提高了消费者费者权益保护能力,同时也提升了群众对于韩城浦发村镇银行的认知度,收到了良好的宣传效果。