走进商圈
“激发消费活力，共享放心消费”中行在行动从源头抓质量，扶优治劣，引导消费为出发点，以提高消费者的维权意识，倡导诚信经营为目的，努力为构建和谐创造良好的消费环境，抵制电信诈骗，正确引导广大群众充分认识传销电诈的危害性自觉防范和抵制电信诈骗，3月13日中国银行衢州市分行携西区支行参加由衢州市市场监督管理局、衢州市交通运输局、衢州市商务局、衢州市消费者权益保护委员会主办的“激发消费活力，共享放心消费”为主题的3.15国际消费者权益日活动。
下午14点30分衢州市市场监督管理局、衢州市交通运输局、衢州市商务局、衢州市消费者权益保护委员会的领导对2023年衢州消费维权做汇报，最后由衢州市人民政府副市长田俊宣布活动开始。
我行行领导蒋茹霞高级经理带头“走出去”，走进商圈向现场消费者宣教消保知识。活动现场围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”的主题，行领导蒋高经向现场的消费者宣导正确的理财观念，尤其对于老年人而言现在手里面的余钱多起来了经常有老年人询问如何买理财产品。提醒消费者一定要注意理财产品与银行存款的区别，注意理财产品的风险等级，注重资金的合理配置。消费者学习金融知识不仅可以提高自身的理财能力，提高居民的理财能力和风险防范意识，还能帮助他们守护养老钱袋子。
我行工作人员向现场消费者普及宣传电信诈骗案例，并派发宣传材料。共同维护金融消费公平，防范电信网络诈骗和跨境赌博宣传手册、整治拒收现金违法行为法规解读、反洗钱、存款保险等宣传资料。现场对组织消费者进行有奖问答，普及安全用卡安全维权、防范金融诈骗、远离非法“套路贷”、个人征信、存款保险、断卡行动、反洗钱等金融安全知识，帮助群众增加防骗和反诈能力。
网点沙龙
我行理财经理和大堂经理向客户介绍常见的电信诈骗手段，如假冒公检法、电话诈骗、网络钓鱼等，向客户提供实用的防范措施，不要轻易透露个人信息、谨慎点击陌生链接、定期更新密码等。通过实际案例分析，让客户更直观地了解电信诈骗的危害，并从中吸取教训，鼓励客户多关注电信诈骗的相关信息，提高自我保护意识。
通过宣传活动，客户对常见的电信诈骗手段有了更深入的了解，能够更好地识别和防范诈骗，客户在了解防范措施后，更加重视个人信息的保护，提高了自我保护意识。银行通过宣传活动，展示了对客户财产安全的关注和保护，提高了客户对银行的信任度。
通过网点沙龙和走进商圈开展金融普及与电信诈骗宣传活动，向人民群众普及防骗诈骗、防范非法集资、套路贷的活动，让案例不止停留在文字层面，有效提升消费者金融素养，保障权益防风险，传播金融正能量！