普及金融知识 加强风险管理
3.15国际消费者权益日,旨在维护消费者的合法权益以及提高消费者对于潜在风险的预知能力及处理办法。工行双拥大道支行为了深入贯彻落实金融监管部门对于消费者保护工作的会议精神,灵活针对网店内部及周边客群人员分布情况进行相关宣传。
在网点内部,我们的工作人员对于前来办理业务的客户进行知识宣讲,积极引导消费者通过合理合法的方式来维护自己的合法权益,发放“防范电信诈骗”、“警惕金融陷阱”、“金融知识案例”宣传折页,开展企业金融服务宣传和现场咨询,有针对性地普及移动支付、账户和银行卡安全、科学理财、合理借贷、反假币等相关金融知识,解答企业员工的金融需求问题,以实际行动做好金融服务。
走进周边商户,双拥大道支行积极履行金融行业的社会责任,宣讲金融服务相关知识,引导客户防范金融风险。通过实际案例的宣讲,让客户深刻了解到票据法,银行法等一系列相关法律知识,深刻了解到金融风险的严重性,为构建和谐健康的金融环境提供工行力量
双拥大道支行全体人员在3.15消费者权益保护宣传活动期间,积极履行承担起银行责任,在服务好客户的同时提升客户的金融知识水平与风险防范能力,让客户切实感受到我们对消费者权益的保护。