为深入践行金融工作的政治性、人民性,积极履行消费者权益保护主体责任,切实增强消费者金融风险意识和防范能力,“3·15”期间,南通如皋支行积极开展消费者权益保护教育宣传活动。
立足厅堂宣传。该行在网点显著位置摆放宣传海报及宣传折页,供到店客户取阅,积极营造网点宣传氛围。大堂经理利用业务办理等候时间主动向客户发放宣传折页,普及消费者八项基本权益,特别是针对到店老年客群进行防范电信诈骗宣传,引导客户加强个人信息保护,保护好自身财产安全,维护自身权益。
走进社区宣传。3月14日,支行组织员工前往如城街道滨溪社区开展金融知识宣传活动,向社区工作人员及居民普及金融消费者八项基本权利、防范非法集资、反洗钱等金融知识,引导金融消费者理性投资,坚决远离非法集资等违法行为,加强个人信息保护,保障自身合法权益。
支行还前往周边公园面向老年人群开展宣传活动,聚焦当前电信诈骗手段陷阱,以案说险,向老年群众宣传防范电信网络诈骗技巧,解答广大消费者提出的各类问题,提升金融消费者风险责任意识和自我保护意识,护好老年人“钱袋子”。