为进一步做好银行业消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，威海市商业银行钦村支行积极响应，热烈开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
一是提高自身意识，开展培训。为保障活动的扎实开展，钦村支行明确活动任务，制定活动方案，活动前组织召开支行员工进行金融知识培训，使每位员工都充分了解权益保护和金融教育宣传相关知识，能做到引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，保证在营销活动中能流畅解答客户疑问。
二是采用多种形式，积极宣传。支行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为口号，充分利用厅堂开展宣传，分发宣传折页、业务明白纸，利用LED 屏播放宣传口号、宣传视频等。厅堂人员做到主动宣教，提醒客户在购买金融产品或办理贷款时，认真阅读合同，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念。同时钦村支行开展走进社区、走进商户活动，宣传诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规等金融从业理念。
三是提高服务水平，增进关系。钦村支行在开展活动同时从客户角度出发，想客户所想，在活动中听取客户心声，对客户提出的疑难问题进行解答，使客户感到温暖体贴周到的服务，树立我行良好企业形象。
此次活动共计宣传客户36位，宣传商户8户，有效推进了支行银行业消费者权益保护和金融教育宣传工作开展，提高了客户满意度，满足了客户的多样化金融需求。