为进一步突出金融关怀，积极履行消费者权益保护主体责任，扬州开发支行针对不同消费者群体个性化、多元化需求，开展形式多样的宣教活动，持续提升消费者金融素养、金融安全意识和依法维权能力。
扬州开发支行将消费者权益保护宣传活动与“3·5”学雷锋志愿活动相结合，与扬州经济技术开发区新时代文明实践中心、文汇街道新时代文明实践所合作开展“学雷锋·文明实践我行动”主题志愿活动，走进砚池社区，普及反诈、反假、防非等防范非法金融行为知识，解答群众金融问题。
扬州开发支行积极参加梅苑社区红‘梅’传仁爱、服务零距离便民服务活动志愿服务活动，在社区广场摆放宣传讲台，向社区居民发放防范非法集资、保护个人征信、反洗钱等宣传资料，解读消费者八项基本权利及监管规定以及工行减费让利优惠政策，引导大家深入了解工行金融服务品牌。
积极发挥阵地宣教作用，制作并在厅堂内悬挂“金融守初心，消保零距离”横幅，在显眼位置摆放宣传海报，将消保宣传充分融入网点日常经营。利用公众宣传教育区开展消费者权益保护专题宣传，引导到店客户参加3·15金融知识学习竞答线上活动，营造浓厚的活动氛围与学习氛围。
下一步，扬州开发支行将持续发力，将提升消保治理能力全面纳入教育宣传月活动，在切实促进消保宣传的同时，以强管理、优服务、提效率为抓手，进一步提升客户满意度，树立良好的工行品牌形象，展现金融机构的责任担当和良好风貌。