为提升公众人民币防伪和风险防范以及拒收人民币知识宣传,保护消费者权益,保护个人资金安全,营造群防群治反假货币良好氛围,山阳农商银行高坝支行开展以“杜绝假币 整治拒收人民币”为主题的宣传活动。
一、立足网点阵地,营造浓厚宣传氛围
通过在网点摆放反假货币以及放有关整治拒收现金行为的宣传折页宣传材料,设立宣传咨询台,向客户发放折页普及相关知识;网点电子屏幕播放反假宣传视频。
我行员工在客户等候办理业务间隙发放宣传折页,讲解“巧识人民币三步法:一看,二晃,三摸”,网点利用电视宣传人民币相关知识和《不宜流通人民币 纸币》新行业标准。以此提高广大客户防范假币意识、辨别假币能力和人民币相关知识,远离假币侵害,保护自身财产安全。
二、辐射周边邻里商圈,畅通收付环境
我网点合理分析周边各类经营主体拒收现金的原因,主动与商户达成零钱兑换合作,制定两种规格的零钱兑换包,定期组织员工携带零钱包上门,为拒收现金现象较为突出的重点行业提供“线下”找零备付的现金服务供给,同步向其普及拒收人民币的法律责任,提醒商家不得以任何方式原因排斥和歧视现金支付,推动建立优化现金收付渠道长效机制,保障社会公众多元化支付方式的选择权。
三、深入普惠金融服务点,开展一对一精准宣传推广
高坝支行宣传小分队走进周边商户,药店、茶叶店、烟酒超市、服装店等等。向商户工作人员发放人民币防伪宣传折页,整治拒收人民币宣传材料,并耐心向工作人员讲解人民币现金知识,使得商户熟悉人民币知识,不滥用人民币图样,不拒收人民币现金,保障消费者合法权益。
通过持续性开展落实拒收人民币知识宣传工作,更多市民、商家加深了对人民币现金知识的了解,明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为,提高了公众人民币识假能力,维护了消费者的合法权益,尤其是对于不习惯使用移动支付方式的老年人,有效净化了人民币流通环境。后续,高坝支行将持续践行反假货币以及整治拒收现金宣传工作,做好小面额现金供应保障,维护人民币国家法定货币地位。