澄城县南大街支行3.15在行动

为深入贯彻落实国家消费者权益保护政策，加强消费者权益宣传教育，切实提高消费者权益保护意识和风险意识，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，建行澄城县南大街支行积极响应上级号召，开展“3·15 消费者权益保护宣传活动”。

针对消费者容易被忽悠、上当受骗等问题，首先在营业大厅劳动者港湾设置了消费者权益保护宣传咨询台、反假币宣传台，发放人民币宣传折页。

为客户详细介绍消费者权益保护的相关法律法规、注意事项和维权途径，让客户更好地了解自己的权益和维权方式。同时，通过发放消费者权益保护宣传资料，包括宣传手册、宣传单等，帮助客户更好地了解自己的消费权益。

同时，为了强化宣传效果，网点还组织员工深入周边社区、商圈等地，向广大市民宣传金融知识、反假币知识等，引导市民理性投资、合理消费。

活动现场，澄城南大街支行员工通过面对面向广大群众、现场文艺团体讲解金融消费者八项权利、电信诈骗和金融诈骗案例，生动阐述各类金融风险，帮助百姓群体增强金融风险识别能力，助力构建和谐健康的金融生态环境。

通过本次活动，向广大金融消费者普及了金融知识，增强了消费者的风险意识和自我保护能力，得到了客户和市民的一致好评。下一步，澄城县南大街支行将继续加强金融消费者权益保护工作，为客户提供更加优质、高效的金融服务。