阳春三月，草长莺飞，梅樱杏桃李依次盛开的季节，到处呈现出春天的气息，在这样一个充满生机的日子里，高谦门诊部迎来一年一度的全院大会，大会的序幕徐徐拉开。
首先由我们的门诊部办公室牛主任汇报2023年10月到2024年3月份主要工作。
在牛主任的一声口令下，全体起立，宣读门诊的宗旨和理念：“立足工薪阶层 服务百姓大众 创一家温馨的门诊 做一位有温度的医生”。大家声音洪亮而有力，感染着每一位员工。
2023年10月至2024年元月份秋冬季疾病大流行，门诊输液患者较多，大家都能克服困难，服从分配，团结一心，齐心协力，各个科室紧密的配合在一起，办公室密切协调，在大家的共同努力下，圆满的完成了阶段性的工作任务，再次期间门诊部收到锦旗5面，成绩喜人，可喜可贺，这是对大家工作的认可和肯定，希望我们一起努力再创佳绩。
接下来护理部孙主任对上半年护理工作进行了总结发言。
在秋冬季疾病大流行期间，大家工作量比较大，大家能够齐心协力、在各个科室的帮助下，做到了零投诉、零差错、圆满的完成了护理工作，但还存在一些不足，我们将在今后的工作中不断改进，努力做好护理工作加强巡回和观察。
随后我们的培训工作在李雪娇老师的一个游戏互动中开始啦！
李老师首先从“哑巴和盲人”的游戏进入培训，他首先选出14人当盲人，14人当哑巴，在李老师的口令中，哑巴带领盲人穿越大厅、一楼走廊，最后回到培训会场。这个时候大家内心有着太多的感触和声音，李老师让大家说出自己内心的感受，大家纷纷举手分享自己刚才的体会，有的我很感动、我感觉很安全、我感觉很踏实、我在用肢体语言告诉他相信我、我一路搀扶着他，他很信赖我........，在这太多想要表达的声音中，李老师开始用他的专业开始讲述，如何做“一位有温度的护士”，李老师用案例、视频为大家讲述着，最后在大家的朗读声中结束了培训！
后面高院长用“危机四伏 不进则退 开源节流 再创辉煌”四句话为大家展开了发言，从大到国际形势和局势，小到一盒药、为患者解释的一句话，娓娓道来。
“危机四伏 不进则退”门诊部经过三年的疫情，在去年冬季看似患者有上升的趋势，实则门诊的前途还很不乐观，门诊部周边5家药店包围，价格战、各种挑战在我们面前······在这个多元的社会，时代进步的步伐很快，跟不上节奏就会被大浪淘沙·····
“开源节流 再创辉煌”在这个竞争激烈的社会中如何立足和生存，大家踊跃发言和献策，我们的妇科鲁老师、检验科主任张玲老师、内儿科张医生、王医生、社区服务站罗老师、...........新入职的人员都一一进行了发言。
最后冯书记重点强调了沟通的重要性和提升服务质量是我们目前必须要做的事情，大家都带着思考和憧憬走出了会议室。
