“3·15”国际消费者权益保护日即将到来，为了进一步维护消费者合法权益，充分发挥全国12315平台“在线消费纠纷解决”，临潼区市场监督管理局大力推进ODR企业机制建设，新建ODR企业一家，实现消费纠纷线上和解，切实将矛盾化解在源头。
临潼区奥特莱斯一年消费者人流量达到300多万人，为进一步加快解决投诉者的合法诉求，临潼区市场监督管理局积极引导企业开通线上快速解决消费者投诉渠道，实现“不出门，不用跑”的消费纠纷解决方式，进一步推进消费者纠纷在线和解机制建设。
下一步，临潼区市场监督管理局将ODR企业发展与放心消费者创建有机融合，按照“政府引导、行业自律、企业自愿”的原则，把放心消费示范单位作为ODR企业重点发展对象，为广大消费者创建更加美好的购物消费环境。