在3.15消费者权益日到来之际，我分行积极履行社会责任，于2024年3月10日在滨江社区成功举办了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的宣传活动。此次活动旨在通过增强消费者的金融知识，提升他们的权益保护意识，以进一步促进金融市场的健康发展。
为确保活动取得实效，我们提前制定了详细的策划方案，并组织了专门的宣传团队。我们利用宣传栏、LED显示屏等多种媒介，向广大消费者传递金融知识和权益保护的重要性。
活动当天，支行小分队纷纷行动起来，通过设置咨询台、摆放展板、发放宣传资料等形式，为消费者提供了丰富多样的金融知识。我们的员工以热情周到的服务态度，耐心解答消费者在金融消费过程中遇到的问题，帮助他们更好地了解金融产品和服务。
在活动过程中，我们积极收集消费者的反馈和建议，以不断改进我们的服务。通过问卷调查和现场互动等方式，我们了解到消费者对银行服务的期望和需求，为未来的服务改进提供了宝贵的参考。
此次315宣传活动取得了圆满成功，不仅增强了消费者的金融素养和权益保护意识，也提升了银行的品牌形象和社会责任感。未来，我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提高服务质量，为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。同时，我们也将持续关注消费者的需求和反馈，与他们共同构建和谐、稳定的金融环境。