在2024年“3.15”消费者权益日来临之际，中国银行安康分行营业部开展以“正确使用金融服务，促进金融消费公平”主题的“315消费者权益保护宣传周”活动，紧紧围绕以“客户为中心”的服务理念，贴近人民群众需求，围绕“八项权利”、“三适当”原则等重点内容，推出一系列具有针对性、实效性的教育宣传活动，提升人民群众满意度和获得感。
坚守阵地，厅堂宣传以点带面。活动期间，我部充分利用LED显示屏、电视宣传片滚动播放宣传口号，并在营业大厅门口显著位置悬挂宣传横幅、摆放主题海报与相关宣传单，摆放“金融消费者权益日宣传手册”、“反假货币知识”、“存款保险”等金融知识宣传资料，便于客户阅览。我部工作人员通过主动向客户发放宣传折页，现场解答等形式普及金融消费者的权利，进一步提高客户的防诈骗能力，保护个人权益。
3.15消费者权益保护宣传周活动的开展，切实推进了辖内人民群众与我部的良好互动，营造了良好的金融生态环境。中国银行安康分行营业部将以此次宣传为契机，坚持“以人民为中心”价值导向，提高金融知识普及的力度和广度，践行社会责任，为社会公众提供更加优质的金融服务。