为提升消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权意识和能力，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，中国建设银行哈东分行积极响应号召，以“金融消保在身边，保障权益防风险”为口号，在3.15宣教期间开展了“3.15”信用卡消费者权益保护教育活动。
针对各类群体的特殊服务需求以及金融服务工作难点、社会关注热点，集中开展各类金融知识普及和消费者权益知识宣传教育活动。
活动期间，哈东支行组织了三场大型宣讲活动，与道外区胜利街道升平社区及道外区火车头派出所共同开展了信用卡金融知识宣讲活动，通过“金融知识普及+议案说险”的方式，用生动形象的案例，为社区居民揭露新电信网络诈骗话术及套路，同时还针对性地介绍了相应的应对策略。在现场有客户提出信用卡年费收取的问题，工作人员耐心进行解答。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及信用卡金融知识的效果，得到群众一致好评。哈东支行表示将持续做好宣传普及工作。