冬去春来如流水，挥别一月和所有的阴霾说再见，踏入二月和所有美好深情相拥。现将二月份服务工作简报呈现给您，欢迎您提出宝贵意见及建议，我们将再接再厉用心为您提供更优质的服务。
2024年趣味元宵社区文化活动
元宵节是中国的传统节日之一，未丰富小区业主的文化生活，活跃节日氛围，让业主在欢乐、祥和的氛围中欢度元宵佳节。凤凰水城物业特举办“2024年趣味元宵“社区文化活动”。
客服篇
万物新启，一切皆美好，迎着冬寒渐消的柔光，向上向新的初心已燃更加坚定。以下是客服组2月服务工作缩影：
★更换园区宣传栏海报及各楼栋公告栏信息更新。
★持续跟进协调业主反映的房屋漏水问题。
★检查楼道杂物及上门沟通协调楼栋杂物乱堆乱放。
★协调住建局与业主现场沟通洋房区域榕树事宜。
工程篇
红树湾3栋公寓楼前二次加压水管爆管抢修、别墅85栋布路灯线路、洋房29栋排水管维修、凤凰湾客服中心旁平台刷漆翻新、别墅12栋处路面台阶维修、B1栋公寓楼排水管疏通、御河湾外围墙刷涂料翻新等，每天不停的穿梭在园区各个角落，以朴实的行动诠释对业主家人的守护。
环境篇
楼栋清扫、拖地、刮洗玻璃、楼栋大堂地面使用打磨机清洁、绿植修剪、雨水篦子清掏、垃圾桶点位刷涂料翻新等，环境组员工们用勤劳的双手美化我们的家园。
秩序篇
秩序员每日兢兢业业，用24小时的坚持与守望，换取小区日复一日的安全与和谐。以下是秩序组2月服务工作缩影：
★持续加强外来人员及车辆的管控。
★加强夜间巡查。
★配合执法局入户走访。
★上门沟通私拉电线充电动车。
★园区秩序管控，对违停车辆粘贴提示。
服务的路上我们一直在学习和前进，今后我们将继续秉承着“真情服务，随需而变”的服务理念为广大业主提供服务，感谢您对水城物业工作的支持与理解！如有需求请随时致电物业，我们竭诚为您服务。
水城物业客服中心服务热线：
凤凰水城红树湾：0898-38898988
凤凰水城凤凰湾：0898-38258585
凤凰水城御河湾：0898-88290712