现金作为最基础的支付手段，在保障公众支付权利、优化营商环境、提高金融服务普惠性等方面具有不可替代的作用。近年来，受支付方式快速变迁、消费模式不断创新等因素影响，经营主体收现意愿有所下降，拒收现金现象时有发生。为了积极响应人民银行组织号召，盘锦银行盘锦支行在支行行长指挥下，多措并举，扎实开展整治拒收现金工作，并取得一定成效。
作为不宜流通人民币兑换、小面额人民币预约兑换的指定网点，盘锦支行长期保持纸币、硬币的面额种类齐全，为周边居民、商户进行便捷的兑换服务。
为了强化宣传，盘锦支行在周边社区、街道展开了多次宣传活动。
盘锦支行不断优化现金服务模式，持续开展拒收现金整治工作，切实发挥了现金的兜底作用。
盘锦支行员工在附近社区进行宣传活动。
同时为了响应人民银行“校园责任网点应主动对接责任校园，积极开展宣讲活动，解读爱护人民币、正确使用人民币图样、识别假币小技巧等人民币知识，给教室、学生提供专业知识解答和宣传教育资源；禁止在人民币上乱写、乱画、折叠、剪裁等损毁人民币的行为”的号召，盘锦支行、鑫兴支行到附近小学进行义务授课等活动。
盘锦支行员工在霞光府小学进行金融科普宣传。
盘锦支行员工为附近商户发放宣传折页
经过一系列举措，盘锦支行现金服务水平不断提升。现金服务便民窗口、零钞、残币兑换通道等为周边老年人、小微经济主体等群体提供完善的服务，现金服务精准度不断提高，充分体现了城市银行、服务家乡的宗旨。