消保理念是以客户为中心，致力于提升消费者权益保护水平
这一理念体现在多个方面，包括但不限于以下几个方面：
1、以人民为中心的发展思想：强调从满足人民群众日益增长的保险保障需求出发，关心人民群众关心的问题、解决人民群众的急难愁盼，积极践行以客户为中心的经营理念。
2、提升消费者诚信金融意识：通过在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，邀请客户参与“共建国寿诚信林”线上活动，进入不同社会场景进行诚信教育宣传，切实提升消费者诚信金融意识，满足大众金融保险知识需求。
3、保护消费者八大权益：围绕金融消费者的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”八大权益，采取多种措施提升消费者权益保护水平。
这些措施和行动体现了对消费者权益保护的重视，以及对提升消费者权益保护水平的承诺