在3.15来临之际,为深入推动金融消费者宣传教育,切实维护金融消费者的合法权益,2024年3月12日,软件园支行参加厦门晚报社主办的“3·15”消费者权益保护宣传教育月主题活动。
走近社区居民开展宣传
支行人员通过设立咨询台、现场发放宣传折页等方式,向前来咨询的消费者开展存款保险、警惕电信诈骗及防范非法集资等金融知识宣传,同时认真解答消费者在金融消费过程中遇到的难题,助力增进消费者对我行产品和服务的了解。
聚焦老年群体开展宣传
支行人员进入周边商圈,用通俗易懂的语言向老年客户讲解养老骗局、电信诈骗的典型案例,帮助老年群体在轻松有趣的氛围中了解金融消保知识,助力守护群众“钱袋子”。
深入周边商户开展宣传
支行人员还组成宣传小队,深入周边商户开展用卡安全、金融纠纷多元化解机制等金融知识宣传,引导商户自觉抵制非法行为,共同维护健康金融生态环境。
后续,软件园支行将加强“老、少、新”等重点群体教育宣传,持续做好金融消费者权益保护工作,不断提升消费者获得感和满意度。